Pega entwickelt seit über 30 Jahren digitale Kundenanwendungen und bietet intelligente Verfahren zur Prozessautomatisierung. Als Fundament dient eine smarte „No-Code-Plattform“, auf der bereits vorhandene Infrastrukturen und Softwareprogramme eingebunden und entsprechende Schnittstellen geschaffen werden. Gleichzeitig nutzt die Technologie Künstliche Intelligenz (KI) und Robotik, um anhand vorliegender Daten Muster zu erkennen und hochkomplexe Verfahrensvorgänge in Echtzeit zu analysieren und zu automatisieren. Diese smarten Technologien kommen immer häufiger auch in den Verwaltungen zum Einsatz.

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